济南裁定交心服务化胶葛 真情服务暖民意
11月28日,济南交心一封手写感谢信送到济南裁定委,裁定当事人感谢裁定庭及裁定秘书耐性、服务专业的化胶服务,顺利完成案子审理,情服维护了本身的民意合法权益。
据了解,济南交心当事人为案子被申请人,裁定收到有关裁定受理文书后,服务因对裁定程序不了解、化胶对裁定规矩不熟悉,情服加之公司运营困难无力延聘代理律师,民意对案子审理曾发生激烈的济南交心抵触情绪。裁定庭及裁定秘书了解状况后,裁定自动对接当事人,服务对当事人提出的各种问题进行耐性、仔细、用心的回答,得到了当事人的认可,保证了当事人积极参与案子审理。庭审过程中,裁定庭尊重两边的裁定诉求,并在开庭后规则时间内让当事人充沛弥补依据,保证了两边当事人的合法权益得到维护。
裁定庭、裁定秘书热心、周到、暖心的服务赢得了当事人的信赖,给当事人留下了深入的形象,在收到案子判决书后便亲手写下感谢信。在感谢信中,当事人对济南裁定委一直坚持为民办实事办好事、自动排忧解难和化解矛盾胶葛的服务精力表达了深深的谢意。
近年来,济南裁定委致力于提高服务质量、优化服务流程,全力推进裁定服务提质增效。往后,将继续发扬“裁定为民”作业理念,用专业、敬业的作业态度审理案子,为营建法治化营商环境奉献新的裁定力气。
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